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                  市场营销学(第四版)
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                  市场营销学(第四版)

                1. 作者:吴健安
                2. 出版社:高等教育出版社
                3. ISBN:9787040325904
                4. 出版日期:2011年06月01日
                5. 页数:421
                6. 定价:¥39.60
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                  内容提要
                  市场营销学是一门建立在经济科学、行为科学和现代管理理论基础上的应用科学。它研究以满足消费者需求为**的企业营销活动过程及其规律性,具有全程性、综合性、实践性的特点。本书主要是依据教育部高教司2000年制定颁布的核心课程教学基本要求编写的,涵盖了工商管理类专业学习本课程所应掌握的基本知识点、基础理论与基本技能,并适当介绍了一些营销理论的新领域和新观念。
                  目录
                  目录
                  **章 市场营销与市场营销学


                  **节 市场和市场营销
                  第二节 市场营销学的产生和发展
                  第三节 市场营销学的相关理论及基本内容
                  第四节 研究市场营销学的意义和方法


                  第二章 市场营销管理哲学及其贯彻


                  **节 市场营销管理哲学及其演进
                  第二节 顾客满意与顾客忠诚
                  第三节 市场导向战略组织创新
                  第三章 规划企业战略与市场营销管理
                  **节 企业战略与战略管理
                  第二节 规划总体战略
                  第三节 规划经营战略
                  笫四节 规划和实施市场营销管理
                  第四章 市场营销环境


                  **节 市场营销环境的含义及特点
                  第二节 微观营销环境
                  第三节 宏观营销环境
                  第四节 环境分析与营销对策


                  第五章 消费者市场和购买行为分析


                  **节 消费者市场与消费者行为影响
                  第二节 消费者购买决策过程
                  第三节 影响消费者购买行为的个体因素
                  第四节 影响消费者购买行为的环境因素

                  第五节 消费者决策的其他理论


                  第六章 组织市场和购买行为分析
                  **节 组织市场的类型和特点
                  第二节 组织市场购买行为
                  第三节 非营利组织市场和购买行为分析

                  第四节 客户关系管理


                  第七章 市场营销调研与预测


                  **节 市场营销信息系统
                  第二节 市场营销调研
                  第三节 市场需求的测量与预测


                  第八章 目标市场营销战略


                  **节 市场细分
                  第二节 市场选择
                  第三节 市场定位


                  第九章 竞争性市场营销战略


                  **节 竞争者分析
                  第二节 市场***战略
                  第三节 市场挑战者战略
                  第四节 市场追随者与市场利基者战略


                  第十章 产品策略

                  第十一章 品牌与包装策略
                  第十二章 定价策略
                  第十三章 分销策略
                  第十四章 促销策略
                  第十五章 市场营销计划、组织与控制
                  第十六章 国际市场营销
                  第十七章 服务市场营销
                  第十八章 市场营销的新领域与新概念
                  综合案例一 云南白药的创新与发展
                  综合案例二 百丽----中国*大鞋业零 售商
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